LGPD ·
LEI 13.709/2018
Como a RAUTER coleta, usa e protege os seus dados.
Quem trata
seus dados
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e vale para quem navega e compra nesta loja.
RAUTER LTDA · CNPJ 34.859.569/0001-29Rua Gontran Giffoni, 100, Fortaleza, CE, CEP 60810-220
Quais dados
coletamos
Dados de cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
Dados de pagamento: processados pelos parceiros de pagamento. A RAUTER não recebe nem armazena o número completo do cartão.
Dados de navegação: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies.
Comunicações: o conteúdo das mensagens trocadas por e-mail ou WhatsApp.
Para que usamos
Processar o pagamento, emitir a nota fiscal e entregar o pedido.
Atender você e resolver trocas, devoluções e dúvidas.
Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor.
Prevenir fraude.
Enviar novidades quando houver autorização, com cancelamento a qualquer momento pelo link no rodapé do e-mail.
Entender, de forma agregada, como a loja é usada.
Com quem
compartilhamos
Shopify, que hospeda a loja e o checkout.
Gateways de pagamento.
Transportadoras e Correios.
Sistema de gestão e de emissão de notas fiscais.
Plataforma de trocas e devoluções e ferramentas de e-mail.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Alguns desses parceiros mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita com as garantias exigidas pela LGPD.
Por quanto
tempo guardamos
Guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e consumerista.
Guardados até o titular pedir a exclusão.
Seus direitos
Saber se tratamos seus dados e obter acesso a eles.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Pedir a anonimização ou a exclusão dos dados desnecessários ou tratados fora da lei.
Receber seus dados em formato que permita levá-los a outro fornecedor.
Retirar o consentimento dado para um tratamento específico.
Para exercer qualquer um deles, basta escrever para contato@rauterbrasil.com. Respondemos em até 15 dias.
Exercer meus direitosCookies
Os cookies mantêm o seu carrinho, lembram preferências e medem o desempenho do site.
Você pode bloqueá-los no navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar. Veja também Suas opções de privacidade.
Segurança
e alterações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Em caso de incidente relevante, comunicamos o titular e a ANPD nos termos da lei.
Esta política pode ser atualizada. Vale sempre a versão publicada nesta página.